Välkommen till Tiego Support
Vi strävar efter att erbjuda en snabb, effektiv och kvalitetssäker supporttjänst. Oavsett om du har tekniska frågor eller behöver konsultation kring vårt system, är vi här för att hjälpa dig.
Hur fungerar vår support?
Vi vill ge våra kunder den typ av support som vi själva vill ha från våra leverantörer. Våra medarbetare i supporten svarar på svenska eller engelska.
Supportärende
Hanteras av dagens supportansvariga för snabb lösning
Konsultärende
Delegeras till en konsult för mer komplex åtgärd
Projekt
En konsult tar kontakt för att planera in projektet
Skicka ett ärende
Fyll i formuläret nedan så öppnas din e-postklient med all information ifylld. Du kan sedan skicka meddelandet direkt till vår support.
Vårt mål med support
Snabb hjälp
Ge snabb och professionell hjälp
Smidig upplevelse
Säkerställa en smidig upplevelse för våra kunder
Kontinuerlig förbättring
Kontinuerligt förbättra vår support baserat på feedback
Självhjälp och dokumentation
Vi rekommenderar våra kunder att först söka efter svar i vår dokumentation och utbildningsdatabas (förutsatt att du prenumererar på Education). Vår ambition är att du ska kunna hitta vägledning och lösningar på de flesta frågor där.
Spara tid
Hitta svar direkt
Education-paket
Tillgång till alla utbildningsresurser
Alltid uppdaterat
Aktuell information och guider
Har du feedback?
Vi välkomnar både positiv och konstruktiv återkoppling så att vi kan fortsätta utveckla vår supporttjänst!